鼎捷售后云
报修:
支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等报修渠道,与客户无缝连接,系统打通多入口请求集中处理;
实时化服务:
总部、经销商、工程师、用户均可通过一体化的售后服务平台电脑端、手机端实时掌控服务进度,并可通过预警管理实时了解进度异常
精细化备件管理:
支援总部、经销商、工程师多级备件库存管控体系,实时化的库存预警提示,及时提醒备件库存补充,清楚了解配件去向,实时跟进旧件核销过程
多维数据分析:
通过对维修数据和配件交易数据的整合提炼,可统计分析服务绩效、配件耗用、常规故障点、库存配件满足率等,为服务人员的绩效考核、企业售后资源决策提供可信赖数据支持
- 联系方式: 400-606-9776
- 移动电话: 13812885303










